Caso de estudio · Plataforma de recursos comunitarios · Minnesota

Thrive Together

Una guía de recursos comunitarios para el condado de Cook, Minnesota: descubrimiento, investigación cultural y visual, diseño de logotipo, una paleta de marca y dos direcciones para la página de inicio de un solo lugar donde los residentes encuentran servicios locales de salud, bienestar y apoyo social.

El lugar y su gente

El condado de Cook está en el extremo noreste de Minnesota, entre el lago Superior y la frontera con Canadá. Allí vive la Banda de Grand Portage de los Chippewa del Lago Superior, y la cultura ojibwe, una de las más antiguas de esta tierra, todavía convive con las demás culturas de la costa norte en la vida diaria.

Cook County Public Health necesitaba un solo lugar donde los residentes encontraran los recursos locales. En la encuesta de descubrimiento, el personal y sus aliados pidieron exactamente eso: un punto de acceso único al que todos pudieran dirigir a la gente. Querían que quienes visitaran el sitio se sintieran bienvenidos, apoyados y seguros, y pidieron que hablara en inglés y en ojibwe.

Para mí, lo más bonito del proyecto fue crear un concepto creativo a partir de esa cultura. Antes de dibujar nada, estudié la lengua ojibwe y sus tradiciones visuales para entender qué recursos visuales podían ayudar a que la comunidad se reconociera en el sitio.

La página de inicio publicada de Thrive Together: una canoa en un lago entre pinos detrás del titular Discover Services for Everyday Life, una barra de búsqueda y tarjetas azules de salud mental, acceso a alimentos, cuidado infantil, vivienda, atención médica y recuperación de adicciones.
El sitio publicado. Fotografía de Paul Sundberg y David Johnson.

Lo que diseñamos en equipo

Primero, la identidad. Propusimos tres conceptos de logotipo:

  • Northern Light Harmony. La aurora boreal dibujada con figuras humanas simples que forman una rosa de los vientos: unidad, dirección y el paisaje abierto del norte.
  • Wisdom of the Directions. Símbolos de salud ojibwe en una sola marca: la rueda medicinal y sus cuatro direcciones, la tortuga (Mikinaak) como la Madre Tierra y un libro abierto por el conocimiento compartido sobre la salud.
  • Thrive Fusion. El faro, un emblema del condado de Cook, como símbolo de guía y seguridad.

El logotipo final mantiene el faro como símbolo principal, lo apoya sobre el libro abierto y toma su paleta del concepto de la rueda medicinal: SkyWater Blue, Sacred Berry, Eastern Sun, Earth Fire Red y Sacred Light.

Después, dos direcciones para la página de inicio. La primera abre con una fotografía local y organiza los servicios por áreas de la vida: familias, comunidad, hogares y uno mismo. La segunda empieza por la búsqueda y por las necesidades que el personal más mencionó: atención médica, acceso a alimentos y salud mental.

Logotipo final de Thrive Together: un faro azul marino con una luz amarilla sobre un libro abierto rojo, junto al nombre Thrive Together y la línea Cook County Community Resource Guide.
El logotipo final: el faro como guía, sobre un libro abierto.
Paleta de marca de Thrive Together: Sacred Berry #661010, SkyWater Blue #0E2B5D, Sacred Light #DDD2C4, Eastern Sun #EDB949, negro, blanco y Earth Fire Red #C73F26.
Paleta de marca tomada de los colores de la rueda medicinal.
Tres conceptos de logotipo para Thrive Together, cada uno con variantes de color: una marca geométrica de aurora en turquesa y morado; una rueda medicinal sobre una tortuga y un libro abierto; y un faro sobre un libro abierto en rosa suave y verde.
Tres conceptos de logotipo: Northern Light Harmony, Wisdom of the Directions y Thrive Fusion.
Dos direcciones para la página de inicio, una al lado de la otra. A la izquierda: un puente de madera en el bosque detrás del titular Discover Services for Everyday Life, con tarjetas de servicios para familias, comunidad, hogares y uno mismo. A la derecha: un faro al atardecer detrás del titular Find community resources in Cook County, una barra de búsqueda y categorías de atención médica, salud mental, alimentos y vivienda.
Dos direcciones: primero las áreas de la vida, o primero la búsqueda y las necesidades urgentes.

Lugares reales, fotografías reales

Las fotografías de Thrive Together son obra de los fotógrafos locales Paul Sundberg y David Johnson: los bosques, el lago y la costa que los residentes conocen.

Cuando tantas imágenes en internet son de banco o generadas, una fotografía real de un lugar real le dice a la gente, antes que cualquier texto, que el sitio habla de ella y que su información es confiable.

«La fotografía real le da a un sitio web una credibilidad que no se puede medir, y más en estos días.»

Pensado para volver

Una guía de recursos funciona cuando la gente regresa a ella, no solo en un momento de crisis. La estructura sigue la forma en que los residentes piensan su vida, el modelo que el personal admiraba en Pine County Connect: personas, familias, hogares y comunidades saludables.

La búsqueda está en el hero. Tarjetas rápidas responden a necesidades urgentes en palabras simples, como «I need food now» (necesito comida ahora). Los eventos, los programas para jóvenes y un boletín dan motivos para volver entre una necesidad y otra.

Decisiones de accesibilidad

  • Texto blanco solo sobre los colores oscuros de la marca: SkyWater Blue (13,8:1) y Sacred Berry (12,8:1).
  • Eastern Sun, el amarillo, siempre con texto oscuro: 7,6:1 con SkyWater Blue. El blanco sobre ese amarillo daría 1,8:1.
  • Earth Fire Red para botones con texto blanco (5:1), nunca para texto pequeño sobre Sacred Light (3,4:1).
  • La búsqueda antes que la navegación, y nombres de categorías en lenguaje sencillo.
  • Una opción de idioma en el encabezado para inglés y ojibwe, como pidió el personal. El equipo de AndiSites desarrolló el soporte de idiomas.

De la propuesta al sitio publicado

El sitio publicado mantuvo el núcleo de la propuesta: el hero de la primera dirección, «Discover Services for Everyday Life», con la búsqueda justo debajo; tarjetas de categorías en SkyWater Blue con íconos en Eastern Sun; el logotipo del faro, y el pie de página en Sacred Berry. La navegación creció a cuatro áreas, Healthy People, Healthy Families, Healthy Homes y Healthy Communities, y la fotografía local sostiene todo el sitio. El equipo de AndiSites desarrolló el sitio y su soporte en inglés y ojibwe.

Mi rol en el equipo

Parte del equipo de AndiSites Inc., a través de eMirDesigner LLC: síntesis del descubrimiento, investigación cultural y visual, diseño de logotipo, paleta de marca y diseño de la página de inicio.